Qu’ est-ce que l’on entend par entreprise contractuelle
Avec le terme contrat , dans le domaine du mobilier, nous faisons référence à deux systèmes commerciaux différents : le premier concerne les fournitures de meubles destinés à de grands développements immobiliers, publics ou privés. La seconde concerne les fournitures dites « clés en main » dans lesquelles l’entreprise de meubles agit en tant qu’entrepreneur et réalise pleinement le projet pour le compte du client, des revêtements aux meubles, des finitions aux installations.
L’ activité contractuelle concerne la mise en place et l’ameublement de structures résidentielles, commerciales et publiques entières, qui ont en commun la complexité et l’étendue du projet : les intérieurs d’un hôtel, les parties communes d’un bateau de croisière, le décor d’un yacht ou les solutions de logement d’une villa ou d’un résidentiel complexe.
Fonctionnalités de la société affaires
C’ est une entreprise de services complexe, dans un marché où la réputation, la fiabilitéet l’exactitude des stratégies de tarification sont les éléments fondamentaux dans le processus décisionnel du client.
Gestion de projet, de la commande à la livraison
« gestion du projet » désigne tout d’abord la compréhension des besoins du client, le développement du projet avec le cabinet d’architectes, le suivi du chantier, le choix des bons fournisseurs, la satisfaction des exigences économiques et, le cas échéant, l’examen des coûts et des prix (« Value Engineering »), prendre soin de la logistique.
La culture de la relation commerciale
Dans un contexte composé de nombreux acteurs ayant des intérêts et des objectifs différents, il devient important la culture de la relation d’affaires basée sur le concept « presse l’acheteur devant les risques de l’achat ». Afin de s’assurer que les clients sont aussi exempts que possible de risques de responsabilité, une définition minutieuse et minutieuse de chaque détail. Cela permet d’obtenir une garantie très élevée et fait des spécifications un outil formidable pour mener à bien le projet avec succès. Dans ce contexte, la partie design devient prédominante sur la partie exécutive.
Le rôle du design
Laconception est très importante, peut affecter de 6 à 8 % sur le coût final et est responsable de 75 % des coûts qui sont supposés, toute erreur dans la conception peut entraîner une augmentation des coûts dans le pipeline. Le contrôle du budget est donc crucial.
Insourcing et/ou externalisation
Une autre caractéristique importante, outre la dynamicité de l’entreprise, est la flexibilité. Une structure de production spécialisée est un élément de rigidité, de coûts fixes et installations de production non flexibles, créer une rigidité. C’est pourquoi l’entreprise contractuelle ne produit pas, mais l’ externalise .
Capacités techniques — gestion
Enfin, et surtout dans les affaires contractuelles, des compétences spécifiques et des compétences en gestion technique sont nécessaires, et plus particulièrement :
- la gestion de la vendeuse de manière organisée et contrôlée ;
- la souplesse et la volonté de faire face aux changements de dernière minute et aux changements imprévus ;
- la bonne gestion des ressources internes et externes afin de mener à bien la commande dans les délais fixés ;
- la structure financière nécessaire à l’exécution du contrat ;
- une commercialisation contractuelle spécifique pour attirer des opérateurs spécialisés (entrepreneurs généraux, cabinets d’architectes, entrepreneurs d’intérieur).
Le contexte dans lequel opèrent les sociétés contractuelles affaires
Apprenez-en davantage sur l’environnement pour proposer une solution
Pads dans le pipeline pour mapper la zone à définir. Il s’ensuit :
- formes particulièreset/ou irrégulières les , qui sont conçues pour la première fois et qui doivent pouvoir s’adapter aux exigences spécifiques qui émergent des reliefs, par exemple le passage d’implants.
- de nombreux matériaux différents et donc également la nécessité d’établir des documents et des ordres de contrôle pour les fournisseurs externes (listes détaillées des exigences) ;
- grands projets : avec des milliers d’éléments et de pièces, qui doivent être codés, documentés, produits, avec le moins d’incidence possible d’erreurs.
Engagement client
Lors de la production d’un travail, c’est le client qui définit les spécifications techniques du produit, directement ou par l’intermédiaire d’entrepreneurs généraux ou d’architectes de confiance. L’impact économique du projet au cours des différentes étapes du contrat donne au client un pouvoir décisionnel fort, avec lequel les comparaisons et les ajustements sont en cours ne cessent presque pas.
Délai de livraison
Les meubles contractuels exigent une rapidité de conception, de production et de mise en place . Cela pour trois raisons :
- vitesse est compétitive et est l’un des plus qui vous donne un espace sur le marché ;
- chaque jour de retard correspondent à de fortes pénalités .
- tout retard érode directement les marges de votre entreprise , les marges que ces dernières années et surtout après la crise ont déjà éclairci.
Contrôle des coûts de gestion du travail
L’ absence d’une méthode correcte de budgétisation ou le calcul des marges de gains des contrats contractuels combinés avec une épaisse citation faite « une spanne » se révèlent être une arme à double tranchant .
À cela, il est ajouté que, souvent, dans les entreprises où elle est produite à la fois en série et dans l’ordre, le profit qui apporte la production en série peut être érodé par une production sous contrat « déficitaire » : sans que la société s’en rende compte !
Un système d’information adapté à la gestion des données et de l’information
Un commis à l’ameublement contractuel est un réceptacle d’information. Les sources sont les clients, les architectes, les chefs de projet, jusqu’aux données réelles du projet (mesures, dimensions, poids…) qui doivent être détectées efficacement. Toutes les informations et données devraient être partagées avec les ministères et les personnes qui participent au processus et qui contribuent au résultat final. Temps perdu à chercher des informations, à demander des précisions et des éclaircissements, à recréer à partir de zéro des documents qui, peut – être, existent déjà dans le dossier, il est l’un des principaux coûts pour une entreprise de meubles contractuels .
4 conseils pour une gestion optimale des commandes contractuelles
De la qualification du greffier à l’ordre
De nombreuses entreprises sous-estiment le moment crucial qui conduira à la production des composants requis par le contrat. C’est le stade de la négociation commerciale où l’anxiété de « ramener l’ordre à la maison » conduit à sous-estimer toute une gamme de risques et d’opportunités.
Le début d’un travail contractuel est avec la « demande et contact ». Il est le résultat d’une activité de marketing d’attraction, basée sur la diffusion des compétences vers les objectifs du marché.
La troisième étape est le « projet du projet », obtenu la demande d’offre du client. C’est celui dans lequel le spécifications maximales et/ou détaillées, y compris les listes de vérification de la conception.
Dans la quatrième phase « plan d’affaires », un plan de faisabilité du projet est élaboré avec les coûts, les délais prévus, les fournisseurs impliqués, les ressources humaines internes et externes, l’analyse des risques potentiels.
La cinquième phase « appel d’offres » permet de formuler l’offre. L’offre aura diverses libérations et la poursuite des négociations visant à l’acquisition du contrat.
Gestion du commis d’atelier dans le département technique
Acquis le contrat prend le début de la gestion du contrat avec la conception finale et l’ingénierie . La conception affecte entre 6% et 8% du coût de la construction, mais environ 75% des coûts de l’ensemble du travail dépendent de cette étape : c’est le moment où la valeur est créée.
Le chef de projet et le service technique embauchent un rôle important dans la gestion optimale de l’information sur l’emploi. Il est vrai que les informations proviennent du client, mais c’est le service technique qui transpose ces informations et les transforme en documents (fichiers) à partager entre les parties. Né le projet 3D, l’information se stabilise et devient disponible ; de plus, avec les outils et logiciels CAO appropriés, l’information du projet peut devenir la documentation exécutive .
Production intérieur/extérieur, logistique et installation sur site
Le département technique est au cœur de la gestion de l’emploi, il échange en permanence les données entrantes et sortantes avec tous les autres départements commerciaux.
L’ objectif est de terminer le travail dans les plus brefs délais, avec un produit de qualité, sans erreurs et en optimisant les marges. Pour ce faire, l’entreprise doit travailler en parfaite coordination et l’harmonie. Si l’entreprise est organisée « en silos » (zones d’affaires à compartiments étanches), il sera nécessaire de réorganiser les processus de valeur, en coordonnant les départements d’affaires en un seul flux d’informations et de matériaux.
Un objectif ambitieux, qui est atteint par une analyse opportune de la production et des flux d’information de votre entreprise.
Bonne organisation des processus opérationnels contractuels
Le contexte de l’activité contractuelle est parsemé de particularités sur le plan des produits et des processus. L’organisation a besoin de nouveaux volets opérationnels et pour accélérer l’opération, il est conseillé de s’appuyer sur des conseils spécialisés.
Les processus opérationnels de l’entreprise contractuelle ont besoin :
- une approche stratégique (quels segments de marché aborder, avec quels opérateurs collaborer, etc.),
- l’ acquisition d’un savoir-faire spécifique dans les principaux processus de valeur (marketing contractuel, gestion de projet, gestion de chantier, ect),
- de l’adoption de logiciels de gestion et de conception.
Une entreprise mal organisée et dont les outils ne sont pas appropriés pour faire face à l’imprévu dans le temps fixé, sera expulsée de l’arène compétitive au fil du temps.
Tag : logiciel pour gestion d’entreprise